Recruteur et candidats

Chers lecteurs,

De nombreux recruteurs font un premier entretien téléphonique de sélection avec les candidats avant de les convoquer à un entretien de recrutement. Partisan de cette pratique, il me semble que cette étape tient une place importante dans un process de recrutement. D’ailleurs, de nombreux avantages sont liés à l’utilisation de cet outil. Pour les candidats, l’un des avantages est lié a u tri sur CV. En effet, le recruteur utilisant l’entretien téléphonique comme outil de sélection a tendance à ouvrir d’autant plus sa sélection et à dépasser le sacro saint « Mauvais CV = Mauvais candidat ». L’entretien téléphonique lui permettant de confirmer ou d’infirmer ses doutes ou interrogations à la lecture du CV. C’est donc plus une chance pour les candidats de passer par cette étape qu’un calvaire de plus qu’un recruteur prend plaisir à vous faire subir. D’autres avantages pour le candidat sont à mettre en avant : nous sommes souvent plus à l’aise au téléphone qu’en face à face, il est plus aisé de se libérer du temps pour un RDV téléphonique que pour un RDV physique, l’entretien dans son ensemble est moins formel et plus détendu. Attention tout de même à ne pas prendre cet entretien comme une simple discussion, n’oubliez pas que vous aurez en face de vous un professionnel qui pratique ce genre d’exercice de cinq à dix fois par jour.

Le recruteur pour sa part a de nombreux avantages à l’utiliser l’entretien téléphonique. Il entre plus rapidement en contact avec les candidats (il accélère donc son process recrutement). Un entretien téléphonique prend de 10 à 30 minutes selon les profils comparé à un entretien physique qui se déroule de 45 minutes à une heure. Il permet aussi de valider des points importants et rédhibitoires. En effet valider des points importants, c’est évaluer au téléphone : le niveau de discours, certaines aptitudes techniques, les motivations. Pour les points rédhibitoires se peut-être : la disponibilité, la concordance entre prétentions et salaire proposé, la mobilité…
Pour le candidat quelques conseils et règles à respecter pour passer cette étape avec succès. Adaptez votre message sur votre répondeur, adoptez une formule classique et sobre plutôt que de conserver un message humoristique qui s’adresse à vos amis. Ne soyez pas pris au dépourvu, souvent les recruteurs vous poseront cette question « pourquoi avez-vous répondu à notre annonce ? », ne plus se souvenir de l’annonce en question ne jouera pas en faveur de votre candidature. Indiquez donc à votre interlocuteur que vous souhaitez le rappeler plus tard en fixant précisément le moment. Cela vous permettra de vous préparer, notamment en relisant l’annonce en question. Faites de même si vous n’êtes pas dans une situation favorable à une conversation professionnelle (rue bruyante, transports en commun…). Pour ma part j’organise mes entretiens téléphoniques à l’avance, je suis par ailleurs « impitoyable » si le candidat ne s’est pas préparé à celui-ci, et, nombre de candidats prévenus à l’avance de cet entretien ne prennent même pas la peine de relire l’annonce ou de renseigner sur l’entreprise. Autant vous dire que cela ne pardonne pas ! L’exercice de l’entretien téléphonique reste par ailleurs une situation difficile pour beaucoup de candidats, ne pouvant jouer sur la gestuelle et l’espace mais uniquement sur la voix, il faut respecter quelques règles pour s’en sortir avec talent. Souriez ! Ne fumez pas ! Ne mangez pas ! Ne mâchez pas du chewing-gum ! Ne regardez pas la télé! Ne prenez pas un double appel ! Ne faites pas la cuisine ! Au téléphone tout cela s’entend, pour la petite histoire toutes ces situations ne sont pas inventées mais bien vécues par votre serviteur et j’en oublie certainement… Une petite dernière ne haussez pas la voix, cela est souvent ressenti comme une agression.

Au plaisir de vous lire.

Chers lecteurs,

Je profite de ce billet pour communiquer autour de RecruteuretCandidats afin de vous donner quelques informations sur notre support et notamment pour faire un zoom sur la catégorie « conseils personnalisés ».

Tout d’abord un grand merci et un grand bravo à vous tous pour le succès que rencontre RecruteuretCandidats, car c’est avant tout grâce à votre soutien, à vos commentaires, vos réactions et vos demandes que ce blog se développe et devient un acteur incontournable de la blogosphère de l’emploi. Je tiens par ailleurs à remercier RégionJob qui nous permet à tous de nous exprimer et qui nous donne une véritable plate-forme d’échange autour de l’emploi.

Et maintenant place aux chiffres, RecruteuretCandidats c’est :

- plus de 53 000 visiteurs depuis sa création en avril 2007,
- le blog le plus visité sur la plate-forme emploi de RégionJob,
- plus de 6 000 visiteurs sur le mois d’octobre et de novembre,
- le mercredi 5 décembre plus de 200 visiteurs sur une journée.

En plus des lecteurs et de ces chiffres, RecruteuretCandidats c’est aussi deux professionnels des R.H. passionnés par leur métier, désireux d’échanger sur leurs pratiques et d’apporter leur expertise. L’objectif du blog est d’aider le maximum de personnes dans leurs recherches et de communiquer sur les R.H. Pour répondre à cet objectif, plusieurs catégories de billets ont vu le jour et notamment celle des « conseils personnalisés ». L’envie était de dépasser les simples conseils du type « faites ceci et pas cela » et de pouvoir personnaliser chaque réponse pour aider le maximum de personnes dans la réalisation de leur CV, lettre de motivation et projet professionnel…

Le constat est plus qu’espéré : aujourd’hui cette rubrique contient plus de 37 conseils personnalisés et les demandes ne cessent d’augmenter… Depuis le début du mois d’octobre c’est donc 3 à 4 demandes de conseils que nous recevons par semaine ! Le succès est au rendez-vous et l’objectif premier de RecruteuretCandidats se réalise. Par ailleurs, nous ne sommes que deux pour le moment (Lucie a rejoint le blog le 24 octobre) à prendre du temps en dehors de notre activité professionnelle pour animer les différentes catégories du blog, et, RecruteuretCandidats s’est fixé un objectif ambitieux : répondre autant que possible à toutes les demandes… Je pense que vous comprendrez tous que pour atteindre cet objectif un certain délai s’impose à nous. Je m’adresse donc à toutes les personnes qui s’interrogent sur la parution de leur « conseils personnalisés » ainsi qu’à nos futurs demandeurs, qu’il faut à aujourd’hui compter sur un délai d’un peu plus d’un mois avant la parution d’un billet les concernant.

Encore un grand merci à vous tous et faisons ensemble que l’aventure de RecruteuretCandidats n’en soit qu’à son prologue !

Au plaisir de vous lire tous très bientôt.

Chers Lecteurs,

Il y a ceux qui ne jurent que par les petites structures et ceux qui n’ont d’yeux que pour les grandes entreprises… Le choix peut parfois paraître bien difficile, notamment pour les jeunes diplômés ou les personnes qui n’ont pas été confrontés à ces deux types de structures. Afin de vous aider à mieux définir votre projet professionnel et à répondre à certaines questions lors d’un entretien de recrutement. Je vous présente les avantages et les inconvénients des petites et grandes entreprises.

Avantages et inconvénients des petites entreprises :

Les avantages :
•Plus de responsabilités.
•Tâches moins morcelées, vision d'ensemble de son travail.
•Formation plus polyvalente.
•Contacts plus humains, hiérarchie moins distante.
•Plus grande reconnaissance du travail effectué, possibilité de prise de participations dans le capital de l'entreprise.

Les inconvénients :
•Sécurité de l'emploi plus faible.
•Grande disponibilité demandée.
•Progression dans la carrière en changeant d'entreprise.

Avantages et inconvénients des grandes entreprises

Les avantages :
•Conditions salariales plus attirantes.
•Sécurité de l'emploi (possibilité de reclassement en cas de difficultés financières, ou indemnité de licenciement).
•"Carte de visite" pour les jeunes diplômés (formation et culture spécifique de l'entreprise).
•Couverture sociale importante et avantages en nature (Voiture de fonction, Comité d'Entreprise, chèques restaurants, chèques vacances).
•Formation plus spécialisée, avec des stages réguliers payés par l'entreprise.

Les inconvénients :
•Baisse de l'adaptabilité au marché (ne pas rester plus de 4 ou 5 ans si premier poste).
•Hiérarchie très importante (pas de vue globale de l'utilité de son travail).
•Progression à l'ancienneté et non au mérite (hiérarchie gravie échelon par échelon).
•Mobilité géographique souvent demandée.

Merci pour vos réactions et commentaires.

Comment présenter au mieux votre candidature par écrit ?

Les lettres de motivations sont de plus en plus délaissées par les candidats. L’ère de la lettre type bat son plein et n’apporte aucune plus-value dans la sélection des candidats. Il n’en reste pas moins que la lettre de motivation ne doit pas être considéré comme secondaire ou comme un passage obligatoire sans intérêt : c’est un élément fondamental de votre candidature.

Rédiger une lettre de motivation est un exercice difficile, en maîtriser sa réalisation ne fera que mettre en avant vos qualités et vos capacités. Elle est un véritable outil de différenciation entre une bonne candidature et une très bonne candidature. En effet, la lettre de motivation vous permet de mettre en avant vos qualités rédactionnelles, votre esprit de synthèse, vos aptitudes à rechercher des informations pertinentes et votre implication dans votre recherche d’emploi. C’est un passage obligatoire pour partir « du bon pied » avec un recruteur et mettre toutes les chances de votre côté. Il aura en quelque sorte un gage sur certaines de vos capacités et à l’ère du mail omniprésent en entreprise, savoir faire passer des messages à l’écrit est une compétence importante…

S’il existe des modèles de lettre de candidature, c’est tout simplement parce qu’il existe des normes de lecture, des modèles de compréhension d’un texte. Votre lettre aussi doit réponde à des critères de clarté, de précision et renseigner l’entreprise sur ce qu’elle peut attendre de vous.

Dès les premiers mots, votre destinataire doit avoir l’impression que vous lui écrivez à lui personnellement. Il faut pour cela suivre quelques recommandations. Pour commencer, votre lettre doit tenir sur un page recto. Occupez bien l’espace de votre lettre, faites des paragraphes, des blancs pour aérer le contenu, votre lettre ne devant pas faire plus de 15 à 20 lignes, soyez synthétique et impactant dans la rédaction de votre courrier.

Dans votre style rédactionnel, ne soyez ni trop familier, ni trop respectueux. Adoptez un style direct en utilisant des phrases courtes, des verbes d’action et des adjectifs sans ambiguïté. Allez à la ligne quand vous changez d’idée. N’oubliez pas qu’au-delà de ces recommandations, ce style doit être aussi le vôtre car cette première présentation doit être en accord avec la personne que le recruteur va rencontrer en entretien.

Votre lettre de motivation s’organise autour de trois axes : l’introduction, le développement et la conclusion. Pour bien commencer votre lettre, il ne faut pas parler de soi, mais de l’entreprise à laquelle vous vous adressez ou de son besoin. Il faut bien préciser à votre interlocuteur que vous lui écrivez parce qu’il vous intéresse. Bannissez les formules ringardes et suppliantes : « je sollicite de votre haute bienveillance », formule que nous rencontrons encore trop souvent dans les lettres de motivation.

L’introduction :

- Sous forme d’anecdote, en vous appuyant sur l’actualité et votre connaissance du domaine. Il vous faudra alors être « calé » sur le sujet si vous obtenez un entretien car votre interlocuteur aura votre lettre sous les yeux et n’hésitera certainement pas à vous tester.
- De façon simple, vous êtes en recherche d’emploi et cherchez à construire votre projet professionnel avec cette entreprise. Soyez alors classique et restez vous-même.
- En vous axant sur les caractéristiques de l’entreprise, il vous faudra alors posséder une bonne connaissance de la société pour rester précis.

Le développement :

Vous devez ici apporter des arguments pertinents qui révèlent l’intérêt réel de votre candidature et la raison pour laquelle vous proposez vos services à cette entreprise en particulier. Mettez en avant votre spécificité, vous devez attirer par vos qualités personnelles puisque vos expériences sont sur votre CV. Ne reprenez surtout pas les termes de votre CV, mais mettez en relief les expériences qui collent parfaitement avec le contexte et/ou le besoin de l’entreprise. Un petit conseil, mettez vous à l’esprit que vous êtes la réponse au besoin du lecteur, vous êtes sa solution !

La conclusion :

C’est le but de votre lettre, concluez donc en proposant une rencontre, ou en suggérant pour définir, ensemble, ce que « nous » pouvons faire.

En bref, vous avez bien compris que la lettre de motivation démontre votre intérêt pour la société. Elle doit donc être le plus ciblée possible pour accrocher l’attention de votre lecteur. Plus que jamais, vôtre destinataire doit immédiatement comprendre votre adéquation à son besoin. Donc, ne faîtes pas comme tout le monde et rédigez des lettres personnalisées. Une lettre impersonnelle ne donne que peu de résultats car elle est peu convaincante et donne au recruteur une impression de « déjà vu ».

Mes derniers conseils : faites relire votre lettre par des tiers, ne vous relisez pas sur le moment, laissez votre courrier de côté et revenez-y un peu plus tard afin de prendre un peu de recul sur votre prose.

Au plaisir de lire vos réactions et commentaires.

Chers lecteurs,

Rédiger une lettre de motivation est un exercice difficile, qui conditionne souvent la différence que le recruteur fera entre une bonne candidature et une très bonne candidature. Cet exercice devient encore plus ardu lorsqu’il s’agit de coucher ses motivations, non pas suite à la parution d’une annonce, mais dans le cadre d’une candidature spontanée.

Pour atteindre votre but et retenir l’attention de votre lecteur, il faut que votre courrier atteigne trois objectifs :

- Manifester votre intérêt pour l’entreprise, son activité et son image, sa taille, ses valeurs. Documentez-vous sérieusement avant de rédiger votre lettre de motivation pour ne donner que des informations sûres.

- Expliquer en quoi vous pouvez être utile à l’entreprise. Dites brièvement quel est votre savoir-faire et ce que vous souhaiteriez faire dans cette entreprise. Cela implique de ne pas indiquer plusieurs métiers dans la lettre : vous donneriez la sensation d’adopter une politique attrape-tout et peu ciblée. Votre lecteur serait un peu perdu (ne sachant pas précisément où vous placer dans ses viviers) et préférait écarter votre candidature. Il vous faut donc avoir un projet précis à offrir à l’entreprise pour que votre interlocuteur comprenne précisément vos souhaits et vous place en accord avec ses éventuels besoins.

- Proposer un rendez-vous pour examiner ensemble les possibilités et l’adéquation de votre profil avec les projets de l’entreprise. Préférez cette formule « Je vous propose de vous rencontrer afin de vous démontrer ma motivation et de vous détailler toutes mes aptitudes pour mettre en place tel ou tel projet. Dans cette perspective, je vous prie d'agréer… » ou encore plus impactant « Je prendrais contact avec vous sous une semaine pour faire un point sur ma candidature… ». Il s’agit pour vous de faire un véritable suivi de vos candidatures et de ne pas manquer à vos engagements. A des formules qui paraissent un peu trop attentiste comme « Dans l’attente d’un prochain contact… », montrez que vous prenez les devants, que vous êtes proactif et que votre candidature spontanée est à la source d’une véritable motivation pour rejoindre cette entreprise.

Merci pour vos réactions.